Alle Vertriebsunterlagen. Überall. Auch offline.
Eine dokumentenzentrierte Anwendung für Außendienst und Kunden: Kataloge, Preislisten, technische Informationen und Bestellunterlagen lassen sich auf unterschiedlichen Endgeräten nutzen – auch ohne Internetverbindung.
Dokumente waren vorhanden – aber schwer zugänglich.
Die bisherige Lösung war auf iPads beschränkt und nach Updates umständlich neu einzurichten. Das verringerte die Nutzung im Außendienst und bei Kunden. Dabei wurden umfangreiche technische Unterlagen, Preislisten und Bestellformulare regelmäßig benötigt – auch unterwegs und an Orten ohne stabile Internetverbindung.
Ein zentrales Arbeitswerkzeug für den Alltag.
Mecksite entwickelte eine neu strukturierte Anwendung, die relevante Dokumente und Produktinformationen an einem Ort zugänglich macht. Nach der Synchronisation stehen die Inhalte offline bereit. Eine für Tablets optimierte Bedienung, Suche, Zoom, Favoriten, Neuigkeiten und direktes Teilen erleichtern den täglichen Einsatz.
Der Schwerpunkt lag bewusst auf Nutzbarkeit statt auf einer möglichst langen Funktionsliste. Denn eine Anwendung bringt nur dann etwas, wenn Mitarbeiter und Kunden sie auch tatsächlich einsetzen.
Was sich für den Kunden verbessert hat.
Unterlagen bleiben nach der Synchronisation auch ohne Verbindung nutzbar.
Die Anwendung ist auf Tablets und unterschiedliche Endgeräte ausgerichtet.
Nach Angaben aus dem Projektumfeld wird die neue Lösung deutlich stärker nachgefragt und genutzt.
Aus der Umsetzung.
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